AI2.0:组织进化中的人才发展观

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2018-10-09

如同骤然加速的列车,人工智能的爆发式发展,既使我们加速进入新的工业时代,也使乘客强烈的感受到惯性的冲击和困扰。

最先显现出来的是AI人才的严重缺乏。

在中国,随着人工智能的效能开始在产业场景和消费场景显现,一大批公司纷纷进军AI领域,但找不到合适的人才成为很多企业难以解决的问题。

在深圳第十九届中国国际高新技术成果交易会人才与智力交流会上,与人工智能相关的计算机科学与技术、控制学、软件工程、统计数学背景的求职者收到热捧。

但除了华为、阿里巴巴、腾讯等少数大企业,大部分公司没能在AI人才方面得到收获。 因为大部分相关专业的毕业生在毕业半年前已经被瓜分一空,而有经验的职业人士更是只需要坐等猎头上门。

而根据腾讯研究院发布的《2017年全球人工智能人才白皮书》显示,全球AI领域人才市场需求的缺口在百万级别。 实际上,AI专业人才的缺乏只是冰山一角,在AI的时代,企业面临的是系统的人才瓶颈和人力资源挑战。 在信息工业时代向智能工业时代的进发中,所有的企业都不得不面对整个人力资源系统的重新认识、设定和重建,以及随之而来的系统性人才瓶颈。

未来学家Kurzweil曾经提出加速回报定律(LowofAcceleratingReturns)描述人类社会加速发展的现象,即社会越进步,发展的速度越快。 比如,整个20世纪100年的进步,如果按照2000年左右的发展速度只要20年就能达成。

人工智能时代,人类社会的发展速度再度提速。 而无论是个人,还是政府、学校、企业这样的组织,都将在加速与惯性的震荡中应对挑战,在随之而来的技术爆发、知识爆发、教育和培训变革中进阶与前行。 在国家层面,国务院《新一代人工智能发展规划》从国家层面对人才发展提出规划和要求。 在专业技术人才方面,支持和培养具有发展潜力的人工智能领军人才,加强人工智能基础研究、应用研究、运行维护等方面专业技术人才培养。

在综合性人才方面,重视复合型人才培养,重点培养贯通人工智能理论、方法、技术、产品与应用等的纵向复合型人才,以及掌握人工智能+经济、社会、管理、标准、法律等的横向复合型人才。

在企业层面,领先的企业正在以积极的方式应对挑战、拥抱变革,带动整个社会人力资源的进化。 华为公司副总裁、云BU总裁郑叶来表示,人工智能将会改变每个行业、每个职业、每个组织、每个家庭和每个人。 今天组织的人才结构是:上方是商业领袖,下方是高级管理者/专家,然后是基层管理者/业务骨干和基层员工。 未来使用人工智能以后,会改变我们整个组织的人才结构,从上方的商业领袖、管理者到基层员工,中间一定有AI工程师。

目前,除了全球范围内吸引人才,华为还正在推动人才转型,从实干型走向实干+创新型。

在智能制造发展中驱动管理者思想转变、工程师向工匠科学家转身、技工向技师转身,优化人才结构,促进人才转型和能力提升,建立多梯队人才通道。

郑叶来认为,企业还需要学会以AI思维解决人才的短缺。 发展智能化、自动化、简单易用的人工智能工具和平台服务,以更快捷和高效的方式使用人工智能技术,来解决问题、创造价值。

通过让人工智能成为一种普惠的技术、高而不贵的技术,帮助人才和人力资源系统向AI时代的人才和人力资源系统进化。